Met zorg geleverd

Per vrachtwagen

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €500,-

Maatregelen COVID-19

Beste klant,

Onze webshop blijft gewoon geopend zoals u van ons gewend bent. Wel houden wij én onze transporteurs zich aan de regels volgens het RIVM en de GGD om verspreiding te doorkomen. Hiervoor nemen wij de volgende maatregelen in acht:

1: Onze buitendienst mensen werken vanuit huis, maar zijn bereikbaar via mail en telefoon. Bezoek op de bouwplaats is niet mogelijk.

2: Bij afhalen van bestellingen ontvangen wij geen klanten in ons magazijn, uw bestelling wordt buiten klaar gezet. U krijgt van ons door waar uw bestelling staat. U kunt helaas niet contant betalen. De bestelling kunt u veilig voldoen via de betaalmogelijkheden in onze webshop.

3: Wij volgen de richtlijnen van het RIVM en GGD

Voor vragen kunt u contact met ons opnemen.

Levertijden

Om de kwaliteit en service te behouden voor al onze klanten leveren wij eenmaal per week uit. Dit doen wij om de grote drukte in goede banen te kunnen leiden. Hieronder vindt u een overzicht van de uitleverdagen. U krijgt altijd bericht van ons of onze transporteur over wanneer u uw bestelling kunt verwachten.

  • Is uw bestelling op dinsdag vóór 08.00 uur door ons ontvangen dan ontvangt u deze op de donderdag of vrijdag daarna. Dit is afhankelijk van onze transporteur.

Op maatwerk lateien zit momenteel een levertijd van 10 werkdagen.

Spoed?

Als u uw materialen op korte termijn nodig heeft kunt u vrijblijvend contact met ons opnemen over een spoedlevering. Hiervoor brengen wij €50,- extra in rekening. Indien het product op voorraad is wordt uw levering de volgende dag of binnen 48 uur geleverd. Dit gaat ten alle tijden in overleg en is afhankelijk van de drukte.

Het belang van de juiste contactgegevens

om u goed van dienst te kunnen zijn kan het soms voorkomen dat wij meer informatie of gegevens nodig hebben. Dit kan bijvoorbeeld gaan over maatvoeringen of producten die niet op voorraad zijn. Wij hechten veel waarde aan onze klantenservice en om ervoor te zorgen dat uw levering geen vertraging oploopt kan et voor ons van belang zijn dat wij u telefonisch kunnen bereiken. Dit is natuurlijk géén verplichting.

Op de dag van levering ontvangt u van onze transporteur een track & trace code via de e-mail met daarin een tijdvak van 3 uur. Op deze manier weet u precies wanneer u uw bestelling kunt verwachten. Daarnaast is het voor de chauffeurs ook van belang u te kunnen bereiken over bijvoorbeeld mogelijke vertraging of als zij vragen hebben over het lossen van de zending. Op deze manier kunnen we er samen voor zorgen dat uw bestelling geen onnodige vertraging oploopt en dat er geen extra kosten gemaakt worden. 

Belangrijk bij de ontvangst van uw bestelling

Wij willen u erop wijzen dat er ten alle tijden getekend moet worden voor ontvangst van de zending. Ook vragen wij u vriendelijk deze te controleren op eventuele beschadigingen. Het is belangrijk dat deze direct doorgegeven worden aan de desbetreffende chauffeur én dat hiervan een notitie gemaakt wordt op de vrachtbrief. 

Indien er op eigen initiatief afspraken gemaakt worden over de levering met de desbetreffende chauffeur, is dit de verantwoording van de klant. Eventuele schade kan dan niet meer verhaald worden bij Betoncellen.nl

Afhalen

U kunt uw bestelling ook bij ons komen afhalen in onze vestiging in Heythuysen. Nadat de bestelling door u geplaatst is nemen wij contact met u op om samen met u een afspraak te maken wanneer u de bestelling kunt komen afhalen.

Hoe wordt uw bestelling bezorgt?

Vrachtwagen met laadklep

Bestellingen tot 10 pallets wordt afgeleverd met een vrachtwagen met laadklep, de pallets worden via de achterkant van de vrachtwagen door middel van een palletwagen gelost. De pallets worden naast de laadklep gelost. 

Vrachtwagen met meerijdende heftruck of kraan

Bestellingen vanaf 10 pallets worden afgeleverd met een kooi-aap, de pallets worden via de zijkant gelost. De pallets kunnen op de bouwplaats of onverhard terrein gelost worden. Houd er rekening mee dat er voldoende plaats is op het losadres zodat de chauffeur de ruimte heeft om met de meerijdende heftruck te kunnen lossen. Indien er niet voldoende ruimte op de losplaats is, dan kan er ook gelost worden met een vrachtwagen met kraan. Deze vrachtwagen ook wel auto-laadkraan genoemd heeft een bereik van ca. 10 meter. 

Over Cellenbeton blokken

Wij zijn BetonCellen.nl, specialist op het gebied van cellenbeton. Na jarenlange ervaring in de bouw, hebben wij besloten om ons volledig te richten op cellenbeton materialen. Waarbij H+H Cellenbeton, Gasbeton onze kern is.

Contactgegevens

Betoncellen B.V. – 123Cellenbeton
Biesstraat 59 (Hal 4)
6093 AC Heythuysen

KvK nummer: 66284554
BTW nummer: 856479482B01
Recensies
Google Beoordelingen
4.8
Gebaseerd op 25 beoordelingen
Open chat